Nos appareils auditifs

Tous nos appareils auditifs bénéficient de garanties complètes, incluses dans le prix pour votre tranquillité d’esprit:

1. Garantie fabricant

• Durée : 4 ans pour les appareils auditifs et 2 ans pour les accessoires

• Couverture :

  • Défauts de fabrication.

  • Dysfonctionnements techniques.

  • Réparations ou remplacements gratuits pendant la période de garantie.

2. Garantie perte, casse ou vol

• Perte : Remplacement de l’appareil avec une prise en charge partielle, selon les conditions du fabricant.

• Casse : Réparation ou remplacement à moindre coût.

• Vol : Une déclaration auprès des autorités est nécessaire pour activer la prise en charge.

L’enseigne, dans la limite de quatre ans, s’engage à remplacer ou réparer en cas de perte, vol ou casse, les appareils auditifs à l’identique, avec une franchise de 30% sur le prix de vente TTC de l’équipement initial hors promotion et avantages en cours. 

3. Service après-vente gratuit

Inclus pendant toute la durée de la garantie :

• Réglages personnalisés illimités : Ajustements pour garantir un confort auditif optimal.

• Réparations mineures : Changement de filtres, nettoyage des contacts, ajustements techniques.

• Entretien régulier :

1. Nettoyage complet des appareils.

2. Vérification des performances pour une efficacité constante.

3. Déshumidification pour prolonger la durée de vie.

Bien sûr, notre audioprothésiste Jessica, forte de son expérience en France et en Suisse, pourra vous accompagner dans les démarches administratives auprès de l'OCAS. Tous les appareils auditifs que nous proposons sont homologués par le métas. Nous vous fournissons la facture afin de bénéficier du remboursement de 1650.- à l'AI ou 1237.50.- à l'AVS.

Oui, nous proposons le tiers payant, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’avancer les frais pris en charge par la Sécurité sociale et votre mutuelle.

• Avantages :

  • Simplification des démarches administratives.

  • Paiement uniquement de la partie restante, si applicable.

• Notre équipe se charge de coordonner directement avec la Sécurité sociale et votre mutuelle pour vous faciliter la vie.

Non, les essais sont obligatoires avant tout achat des appareils auditifs et sans engagement. C'est à dire que si l'essai n'est pas concluant, il faut simplement rendre le matériel prêté après les 30 jours. A savoir que durant ces 30 jours, un rendez-vous de suivi est effectué environ une fois par semaine, pour affiner les réglages en fonction des besoins.

Nous offrons une large gamme d’appareils auditifs adaptés à tous les besoins :

• Appareils intra-auriculaires : Discrets, ils se placent directement dans le conduit auditif.

• Appareils contour d’oreille (BTE) : Fiables et puissants, ils conviennent aux pertes auditives légères à sévères.

• Appareils à écouteur déporté (RIC) : Petits et performants, avec un son naturel et une grande discrétion.

• Solutions rechargeables : Pratiques et écologiques, elles éliminent le besoin de piles jetables.

• Appareils connectés : Compatibles avec votre smartphone pour des réglages et un contrôle facile.

Chez Panda Optique et Audition, nous travaillons avec des marques reconnues mondialement pour leur innovation, leur qualité sonore et leur confort d’utilisation. Voici plus de détails sur nos principaux partenaires :

Phonak

• Origine : Fabricant suisse, leader mondial des solutions auditives.

• Offrant une technologie de pointe pour un son naturel et une connectivité avancée.

• Caractéristiques principales :

  • Technologies rechargeables performantes.

  • Compatibilité Bluetooth pour une connexion directe à votre smartphone et vos appareils.

  • Solutions adaptées aux environnements complexes, comme les conversations en groupe ou les espaces bruyants.

Signia

• Origine : Fabricant allemand, reconnu pour ses innovations technologiques.

• Caractéristiques principales :

  • Une plateforme révolutionnaire qui analyse les mouvements de l’utilisateur pour garantir un son optimal, même en déplacement.

  • Modèles ultra-discrets, y compris des solutions intra-auriculaires invisibles.

  • Connectivité avancée avec des applications intuitives pour le réglage des appareils.

Widex

• Origine : Fabricant danois, spécialisé dans les solutions auditives haut de gamme.

• Caractéristiques principales :

  • Qualité sonore naturelle grâce à des technologies exclusives.

  • Solutions rechargeables rapides et durables.

  • Focus sur le confort et la personnalisation des réglages.

Le choix dépend de plusieurs facteurs :

Votre degré de perte auditive : Une évaluation précise est réalisée par notre audioprothésiste diplômée.

Vos besoins spécifiques : Discrétion, connectivité, autonomie, ou facilité d’utilisation.

Votre budget : Nous proposons des solutions adaptées à toutes les bourses, avec des options de financement et des offres avantageuses pour les clients suisses (5.5% de TVA déductible).

Notre audioprothésiste vous accompagne à chaque étape pour garantir une solution parfaitement adaptée.

Un test auditif est la première étape. Il est rapide, gratuit, et sans engagement. Notre audioprothésiste Jessica (diplômée d’Etat et brevet fédéral) et son équipe vous conseilleront ensuite sur les solutions adaptées.

Remboursement par la Sécurité sociale

Oui, les appareils auditifs sont remboursés par la Sécurité sociale, sous certaines conditions: 

• Prescription médicale obligatoire : Vous devez disposer d'une ordonnance de votre médecin ORL.

• Montant du remboursement :

  • Les appareils auditifs de classe I (100 % santé) sont intégralement remboursés.

  • Les appareils de classe II bénéficient d’un remboursement partiel, complété par votre mutuelle.

Remboursement par les mutuelles

• La part prise en charge par votre mutuelle dépend de votre contrat.

• Nous vous accompagnons pour vérifier vos droits et obtenir une estimation claire des remboursements possibles.

• TVA réduite à 5,5 % : Les appareils auditifs en France bénéficient déjà de cette TVA avantageuse.

• Remboursement AVS ou AI : Même pour des appareils achetés en France, vous pouvez bénéficier des remboursements suisses grâce à l’AVS ou l’AI.

• Assistance administrative : Notre audioprothésiste vous accompagne dans toutes les démarches pour bénéficier de ces remboursements.

Rendez-vous directement en magasin, et nous ferons notre maximum pour vous aider. Notre garantie dépannage gratuit vous assure une prise en charge rapide.

Pas de panique ! Nous avons des garanties spéciales casse qui couvrent vos équipements, avec une petite franchise. Nos équipes se chargent de trouver une solution rapidement.